Bu sözlük, Seller Central'da, Amazon e-postalarında ve satıcı topluluklarında geçen 316 terimi 13 kategoride kısaca açıklar. Eşikler ve kurallar Amazon'un resmî yardım sayfalarından alındı; her terimin paylaşabileceğiniz kalıcı bir bağlantısı var.
316 terim · 13 kategori · Son güncelleme:
1P, ürünü Amazon'a toptan satan tedarikçi modelidir; satıcı Amazon'dur. 3P ise üçüncü taraf satıcının ürünü kendi adına Amazon'da satmasıdır. Seller Central 3P, Vendor Central 1P içindir.
Diğer adlar: 1P, 3P, first party, third party
İlgili:Vendor CentralSeller Central
Amazon'un üçüncü taraf satıcılardan alınan siparişler için alıcıyı koruma programıdır. Ürün gelmezse, hasarlı ya da tarif edilenden farklı gelirse alıcı A-to-z talebi açar. Talep satıcı aleyhine sonuçlanırsa ODR'ye yazılır ve tutar satıcıdan düşülür.
Diğer adlar: A-to-Z, AtoZ, A2Z, A-to-z claim
İlgili:Sipariş hata oranıSAFE-T talebiAlıcı-Satıcı MesajlaşmaTers ibraz
Marka sahiplerinin ürün sayfasına görsel ağırlıklı açıklama modülleri eklediği özelliktir. Karşılaştırma tablosu ve büyük görseller kullanılabilir. Brand Registry gerektirir.
Diğer adlar: A+, EBC, Enhanced Brand Content, Premium A+
Alıcının ürünü düzenli aralıklarla indirimli olarak otomatik sipariş ettiği programdır. Uygun FBA ürünlerinde satıcı katılımıyla açılır.
Diğer adlar: S&S, Subscribe and Save
Hesap sağlığı iyi olan uygun satıcılara Amazon'un sunduğu ek korumadır. Programdaki satıcılar hesap sağlığı destek ekibine öncelikli erişir ve sorunları düzeltmek için daha fazla fırsat bulur. Uygunluk Seller Central'da görünür.
Diğer adlar: AHA
Reklam harcamasının reklamdan gelen satışa oranıdır. Düşük ACoS reklamın daha verimli olduğunu gösterir. Başa baş ACoS'un altında kalan kampanya kâr eder.
Formül / eşik: ACoS = reklam harcaması ÷ reklam satışı × 100
Diğer adlar: Advertising Cost of Sales
İlgili:ROASTACoSBaşa baş ACoS
Alıcı belirli bir adedin üstünde aldığında uygulanan kademeli indirimdir. Amazon Business alıcılarına yöneliktir.
Diğer adlar: tiered pricing, kademeli fiyat
Alıcıların güvenini zedeleyen fiyatları yasaklayan Amazon kuralıdır. Ürünün Amazon'da ve dışında yakın zamanda satıldığı fiyatlardan çok yüksek fiyat istemek veya düşük ürün fiyatının üstüne aşırı kargo ücreti koymak buna girer.
Diğer adlar: price gouging, fahiş fiyat
İlgili:Fiyat uyarısıRekabetçi fiyat
Alıcı ile satıcının Amazon üzerinden yazıştığı sistemdir. E-posta adresleri anonimleştirilir. Mesajlarda pazarlama, dış link veya olumlu yorum isteği yasaktır; yalnız siparişi tamamlamak için gereken bilgi gönderilir.
Diğer adlar: BSM, Buyer-Seller Messages, mesajlar, Contact Buyer
Amazon'un bir aramada hangi ürünlerin hangi sırayla görüneceğine karar veren sistemidir. Alaka, satış geçmişi, dönüşüm, fiyat ve stok durumu sıralamayı etkiler. Satıcılar arasında A9 veya A10 diye anılır.
Diğer adlar: A9, A10, ranking algorithm, arama sıralaması
Amazon dışındaki reklam ve trafik kaynaklarının (sosyal medya, e-posta, arama motoru) Amazon satışına etkisini ölçen ücretsiz araçtır. Marka sahiplerine açıktır.
Diğer adlar: Attribution
Tescilli veya tescil başvurusu yapılmış marka sahiplerinin markalarını Amazon'a kaydettirdiği programdır. Kayıtlı marka ürün sayfası içeriğini kontrol eder, A+ içerik ve marka mağazası açar, ihlal bildirimi için ek araçlar kullanır.
Diğer adlar: Brand Registry, BR, marka tescili
İlgili:Ticari markaA+ içerikMarka mağazasıReport a Violation aracı
Şirketlerin, okulların ve kurumların Amazon'dan iş amaçlı alım yaptığı B2B pazaryeridir. Satıcılar işletme fiyatı ve adet indirimi tanımlayabilir.
Diğer adlar: B2B
İlgili:İşletme fiyatıAdet indirimiAmazon Tax Exemption Program
FBM siparişleri için Seller Central'dan kargo etiketi satın alma hizmetidir. Etiket otomatik takip numarası yükler ve kargo firmasından kaynaklanan bazı gecikmelerde satıcının metriklerini korur.
Diğer adlar: Buy Shipping, Amazon kargo etiketi
Satış gelirini yerel para birimine çevirip yerel banka hesabına gönderen Amazon hizmetidir. Kur farkı ücreti uygulanır.
Diğer adlar: ACCS, döviz çevirici
Amazon'un programatik reklam platformudur. Görsel ve video reklamları Amazon sitelerinde ve dış yayıncılarda kitle verisine göre satın almayı sağlar.
Diğer adlar: DSP, Demand-Side Platform
İlgili:Sponsored Display
Bir ülkedeki satıcının başka ülkelerin Amazon mağazalarında satış yapmasını sağlayan programdır. Build International Listings aracı, bir pazaryerindeki ilanları diğerlerine kopyalar ve fiyatları kurla eşitler.
Diğer adlar: Global Selling, uluslararası satış
İlgili:Build International ListingsBirleşik hesapRemote Fulfillment with FBA
El yapımı ürünler için ayrı başvuruyla girilen Amazon mağazasıdır. Ürünlerin gerçekten elle üretildiği başvuruda gösterilmelidir.
Diğer adlar: Handmade
İlgili:GTIN muafiyeti
Amazon'un davet ettiği uygun satıcılara stok finansmanı için sunduğu kredi programıdır. Geri ödemeler satış gelirinden otomatik kesilir.
Diğer adlar: Lending, satıcı kredisi
İlgili:Hakediş ödemesi
Profesyonelce test edilip onarılmış ürünlerin satıldığı programdır. Programa katılmak için ayrıca başvuru ve onay gerekir.
Diğer adlar: refurbished, yenilenmiş
İlgili:Ürün durumuKategori onayı
Amazon'dan iş amaçlı alım yapan alıcıların vergi muafiyet belgelerini Amazon hesabına yükleyip satış vergisi ödememesini sağlayan programdır.
Diğer adlar: ATEP, tax exempt
İlgili:ResellerAmazon Business
Amazon'un seçtiği güvenilir yorumcuların ürünü ücretsiz alıp tarafsız yorum yazdığı programdır. Yeni ürünlerin ilk yorumlarını toplamak için kullanılır; Brand Registry gerektirir.
Diğer adlar: Vine, Vine Voices
Toplu stoğu daha düşük maliyetle tutan ve FBA depolarını otomatik besleyen Amazon depolama hizmetidir. FBA'nın yanında arka depo gibi çalışır.
Diğer adlar: AWD
İlgili:FBAFBA kapasite limiti
Amazon'un Birleşik Arap Emirlikleri mağazasıdır. Orta Doğu'daki Amazon pazaryerlerindendir; fiyatlar dirhem ile gösterilir.
Diğer adlar: Birleşik Arap Emirlikleri, the United Arab Emirates
İlgili:amazon.sa
Amazon'un Kanada mağazasıdır. Kuzey Amerika hesabından açılır; fiyatlar Kanada doları ile gösterilir ve ürün bilgileri İngilizce ile Fransızca olabilir.
Diğer adlar: Kanada, Canada
Amazon'un Japonya mağazasıdır. Ayrı bir Seller Central hesabıyla yönetilir; ürün bilgileri Japonca olmalıdır.
Diğer adlar: Japonya, Japan
Amazon'un Birleşik Krallık mağazasıdır. Avrupa hesabıyla yönetilir; fiyatlar sterlin ile gösterilir ve satışlar Birleşik Krallık KDV kurallarına tabidir.
Diğer adlar: Birleşik Krallık, the United Kingdom
İlgili:Birleşik hesapKDV
Amazon'un ABD mağazasıdır. Amazon'un en büyük pazaryeridir; Türkiye'den satış yapanların çoğu da burada satar. Kuzey Amerika birleşik hesabıyla yönetilir.
Diğer adlar: ABD, the United States
Amazon'un Avustralya mağazasıdır. Ayrı bir Seller Central hesabıyla yönetilir; fiyatlar Avustralya doları ile gösterilir.
Diğer adlar: Avustralya, Australia
Amazon'un Belçika mağazasıdır. Avrupa hesabından açılır; ürün bilgileri Fransızca ve Felemenkçe olabilir.
Diğer adlar: Belçika, Belgium
İlgili:Birleşik hesap
Amazon'un Brezilya mağazasıdır. Kuzey Amerika birleşik hesabına dahildir; satış için Brezilya'ya özgü vergi ve şirket şartları bulunur.
Diğer adlar: Brezilya, Brazil
İlgili:Birleşik hesap
Amazon'un Meksika mağazasıdır. Kuzey Amerika hesabından açılır; fiyatlar Meksika pesosu ile, ürün bilgileri İspanyolca gösterilir.
Diğer adlar: Meksika, Mexico
Amazon'un Türkiye mağazasıdır. Ayrı bir satıcı paneliyle yönetilir; satıcı kaydı Türkiye'deki şirket ve vergi bilgileriyle yapılır.
Diğer adlar: Türkiye, Türkiye
İlgili:Pazaryeri
Amazon'un Almanya mağazasıdır. Avrupa'daki en büyük Amazon pazaryerlerindendir; ambalaj için EPR kaydı (LUCID) gerekir.
Diğer adlar: Almanya, Germany
Amazon'un İspanya mağazasıdır. Avrupa hesabından açılır; fiyatlar euro ile gösterilir.
Diğer adlar: İspanya, Spain
İlgili:KDVBirleşik hesap
Amazon'un Fransa mağazasıdır. Avrupa hesabından açılır; Fransa'da birçok ürün kategorisi için EPR kayıt numarası istenir.
Diğer adlar: Fransa, France
Amazon'un İrlanda mağazasıdır. Avrupa hesabından açılan, Amazon'un daha yeni pazaryerlerinden biridir; fiyatlar euro ile gösterilir.
Diğer adlar: İrlanda, Ireland
İlgili:Birleşik hesap
Amazon'un Hindistan mağazasıdır. Yerel şirket ve vergi kaydı gerektiren ayrı bir pazaryeridir.
Diğer adlar: Hindistan, India
İlgili:Pazaryeri
Amazon'un İtalya mağazasıdır. Avrupa hesabından açılır; fiyatlar euro ile gösterilir.
Diğer adlar: İtalya, Italy
İlgili:KDVBirleşik hesap
Amazon'un Hollanda mağazasıdır. Avrupa hesabından açılır; ürün bilgileri Felemenkçe olmalıdır.
Diğer adlar: Hollanda, the Netherlands
İlgili:Birleşik hesap
Amazon'un Polonya mağazasıdır. Avrupa hesabından açılır; fiyatlar zloti ile gösterilir.
Diğer adlar: Polonya, Poland
İlgili:Birleşik hesap
Amazon'un Suudi Arabistan mağazasıdır. Orta Doğu'daki Amazon pazaryerlerindendir; fiyatlar riyal ile gösterilir.
Diğer adlar: Suudi Arabistan, Saudi Arabia
İlgili:amazon.ae
Amazon'un İsveç mağazasıdır. Avrupa hesabından açılır; fiyatlar İsveç kronu ile gösterilir.
Diğer adlar: İsveç, Sweden
İlgili:Birleşik hesap
Amazon'un belirli bir aramada öne çıkardığı ürünlere verdiği rozettir. Fiyat, puan ve hızlı gönderim gibi sinyallere göre otomatik verilir; başvurusu veya satın alınması yoktur.
Diğer adlar: Amazon's Choice
Amazon reklam hizmetlerinin eski adıdır. Bugün Amazon Ads olarak geçer.
Diğer adlar: Amazon Ads, Amazon Advertising
Arama sonuçlarında görünen ilk ürün fotoğrafıdır. Amazon saf beyaz arka plan (RGB 255,255,255) ister ve ürünün karenin yaklaşık %85'ini kaplamasını bekler. Metin, logo veya filigran eklenemez.
Diğer adlar: main image, kapak görseli
Renk veya beden gibi farklarla satılan ürünlerin tek sayfada toplanmasıdır. Ana (parent) ASIN satılmaz, yalnız çatıdır; alıcı alt (child) ASIN'lerden birini seçer. İlişkisiz ürünleri aynı varyasyona eklemek politika ihlalidir.
Diğer adlar: variation, varyasyon, parent ASIN, child ASIN
İlgili:Varyasyon temasıASIN
Toplam satış gelirinin sipariş sayısına bölünmesidir. Paket ürün ve adet indirimleri AOV'yi artırmak için kullanılır.
Formül / eşik: AOV = satış geliri ÷ sipariş sayısı
Tedarikçiden gelen paketi satıcı adına teslim alan ABD'deki depodur. Paketi siparişle eşleştirir, tedarikçinin fatura ve kâğıtlarını çıkarır, yeniden paketleyip müşteriye gönderir. Türkiye'den ABD pazarına dropshipping yapan satıcıların çoğu ara depo kullanır.
Diğer adlar: package forwarder, forwarder, prep center, mal kabul deposu
İlgili:DropshippingSipariş eşleştirmeSevk irsaliyesiHazırlık
Bir arama teriminin Amazon'daki popülerlik sırasıdır; 1 en çok aranan terimdir. Brand Analytics'te görünür.
Diğer adlar: SFR
Arama sonuç sayfasının ilk satırındaki reklam yerleşimidir. Genellikle en yüksek dönüşümü ve en yüksek tıklama maliyetini getirir.
Diğer adlar: TOS, Top of Search
Müşterilerin reklamınızı tetikleyen gerçek aramalarını, tıklama, harcama ve satışlarıyla gösteren rapordur. Yeni anahtar kelime ve negatif kelime bulmanın ana kaynağıdır.
Diğer adlar: STR, search term report
Alıcıya görünmeyen, ürünün aramada bulunmasına yardım eden anahtar kelime alanıdır. ABD'de toplam 250 baytın altında kalmalıdır. Rakip marka adı, ASIN veya başlıktaki kelimelerin tekrarı yazılmaz.
Formül / eşik: ABD: toplam < 250 bayt
Diğer adlar: backend keywords, generic keywords, gizli anahtar kelime
Amazon'un her ürün sayfasına verdiği 10 karakterli koddur. Aynı ürünü satan bütün satıcılar aynı ASIN sayfasında listelenir. Kitaplarda ASIN genellikle ISBN-10 ile aynıdır.
Diğer adlar: Amazon Standard Identification Number, ürün kodu
FBA deposunda duran ama aktif teklifi olmadığı için satılamayan stoktur. Teklif yeniden açılmazsa satıcı ya kaldırma talebi verir ya da depolama ücreti ödemeye devam eder.
Diğer adlar: stranded
Tek bir Avrupa ülkesindeki FBA stoğundan diğer Avrupa pazaryerlerine sipariş gönderilmesini sağlar. Ülkeler arası gönderim için ek ücret alınır.
Diğer adlar: EFN
İlgili:Pan-European FBAFBA
FBA deposunda tutulan stok için kapladığı hacme göre alınan aylık ücrettir. Ekim–Aralık döneminde birim ücret yükselir.
Diğer adlar: storage fee, depolama
İlgili:Yaşlı stok ek ücretiAskıda kalan stokStok Performans Endeksi
B2B işletmeden işletmeye, B2C işletmeden tüketiciye satıştır. Amazon'daki satışların çoğu B2C'dir; Amazon Business B2B alıcıları getirir.
Diğer adlar: B2B, B2C
İlgili:Amazon Business
Reklamlı satışın sıfır kâr bıraktığı ACoS düzeyidir. Reklam öncesi kâr marjına eşittir: reklamsız marjı %30 olan ürün %30 ACoS'ta başa baş noktasındadır.
Formül / eşik: Başa baş ACoS = reklam öncesi kâr ÷ satış fiyatı
Diğer adlar: BE ACoS, target ACoS
Satışın ne kâr ne zarar ettirdiği fiyat veya adettir. Ürün maliyeti, Amazon ücretleri ve kargo toplamına eşit satış fiyatı başa baş fiyatıdır.
Diğer adlar: break-even, başabaş
İlgili:Başa baş ACoSNet kâr marjı
Today's Deals sayfasında birkaç gün boyunca yayınlanan fırsat türüdür. Yıldırım fırsatından daha uzun sürer ve daha fazla stok ister.
Diğer adlar: 7-day deal, BD
İlgili:Yıldırım fırsatı
Bir alt kategoride en çok satan ürüne verilen turuncu rozettir. Satış sıralamasına bağlıdır ve saatlik güncellenir.
Diğer adlar: #1 Best Seller
Sipariş edilen adedin oturum sayısına oranıdır. Seller Central'daki dönüşüm oranı ölçüsüdür.
Formül / eşik: Birim oturum % = sipariş edilen adet ÷ oturum × 100
Diğer adlar: USP, Unit Session Percentage, conversion rate
Tek Seller Central hesabıyla bir bölgedeki birden fazla pazaryerinde satış yapmayı sağlar. Kuzey Amerika hesabı ABD, Kanada, Meksika ve Brezilya'yı; Avrupa hesabı Avrupa pazaryerlerini kapsar. Her pazaryerinin hesap sağlığı ayrı izlenir.
Diğer adlar: unified account, North America unified account, European unified account, NA, EU
Yükün taşıyıcıya teslim edildiğini gösteren taşıma belgesidir. Paletli FBA sevkiyatlarında gerekir.
Diğer adlar: B/L, bill of lading
İlgili:SPD ve LTL
FBA ücretini belirleyen ürün sınıfıdır. Ambalajlı ürünün ölçüsü ve ağırlığına göre standart veya büyük boy gibi gruplara ayrılır.
Diğer adlar: size tier, oversize, standard-size
Marka sahiplerine arama sıklığı, en çok tıklanan ürünler ve müşteri davranışı verisi sunan rapor panelidir. Brand Registry gerektirir.
Diğer adlar: ABA, Amazon Brand Analytics, Search Query Performance
Marka sahibinin Amazon dışından getirdiği trafikle oluşan satışlarda komisyonun bir kısmını bonus olarak geri aldığı programdır. Trafik Amazon Attribution etiketleriyle ölçülür.
Diğer adlar: BRB
İlgili:Amazon AttributionKomisyon
Satış fiyatından yalnız ürün maliyeti düşüldükten sonra kalan payın orana çevrilmiş halidir. Amazon ücretleri ve reklam dahil değildir.
Formül / eşik: Brüt marj = (satış fiyatı − COGS) ÷ satış fiyatı × 100
Diğer adlar: gross margin, brüt marj
Bir kaynak pazaryerindeki teklifleri hedef pazaryerlerine kopyalayan ve fiyatları kur ile kurallara göre güncel tutan Seller Central aracıdır.
Diğer adlar: BIL
Ürün sayfasındaki “Sepete ekle” düğmesinin bağlı olduğu satıcı teklifidir. Aynı ASIN'de birden fazla satıcı varsa Amazon bu kutuyu fiyat, teslim süresi ve satıcı performansına göre bir teklife verir. Satışların büyük kısmı bu kutudan gelir.
Diğer adlar: Featured Offer, öne çıkan teklif, sepete ekle kutusu
İlgili:Buy Box uygunluğuOtomatik fiyatlandırıcıBuy Box yüzdesiDiğer satıcılar kutusu
Satıcının öne çıkan teklif olarak seçilebilmesi için gereken performans durumudur. Uygunluk Envanter sayfasında teklif bazında görünür. Uygun olmayan satıcı kutuya giremez ama “Diğer satıcılar” listesinde satış yapabilir.
Diğer adlar: Buy Box eligible, Buy Box uygun
Ürün sayfası görüntülemelerinin ne kadarında sizin teklifinizin öne çıkan teklif olduğudur. İş Raporları'nda ASIN bazında görünür.
Diğer adlar: Buy Box %, Featured Offer %
İlgili:Buy Boxİş Raporları
Kaliforniya'da belirli kimyasalları içeren ürünler için uyarı etiketi zorunluluğu getiren düzenlemedir. Kapsamdaki ürünler Amazon'da uyarı bilgisiyle listelenmelidir.
Diğer adlar: Prop 65, Proposition 65
Bir müşterinin markayla ilişkisi boyunca getirdiği toplam kârdır. Tekrar satın alınan ürünlerde reklam bütçesini belirlerken kullanılır.
Diğer adlar: LTV, lifetime value
İlgili:Abone Ol ve KaydetTACoS
Bir reklam tıklaması için ödenen ortalama tutardır. Açık artırmada ödenen fiyat, verilen tekliften genellikle düşüktür.
Formül / eşik: CPC = reklam harcaması ÷ tıklama
Diğer adlar: cost per click
Reklamın 1.000 kez gösterilmesi için ödenen tutardır. Sponsored Display ve DSP'de görünürlük odaklı kampanyalarda kullanılır.
Diğer adlar: vCPM
ABD'de çocuk ürünlerinin güvenliğini düzenleyen yasadır. 12 yaş ve altı çocuklara yönelik ürünler için bağımsız laboratuvar testine dayanan Çocuk Ürünü Sertifikası (CPC) gerekir; Amazon bu belgeyi isteyebilir.
Diğer adlar: CPSIA, CPC, Children's Product Certificate
Reklamı görenlerin ne kadarının tıkladığını gösterir. Düşük CTR genellikle görsel, başlık veya fiyatın aramaya uymadığını gösterir.
Formül / eşik: CTR = tıklama ÷ gösterim × 100
Diğer adlar: click-through rate
İlgili:GösterimDönüşüm oranıCPC
Belirli bir değerin altındaki ithalat paketlerinin gümrük vergisinden muaf tutulmasıdır. ABD, 800 $'a kadar paketlere tanınan bu muafiyeti 29 Ağustos 2025'ten itibaren tüm ülkeler için askıya aldı. Kendi durumunuz için mali müşavir veya avukat görüşü alın.
Diğer adlar: de minimis, Section 321
Kitap, müzik, video ve DVD gibi medya ürünlerinde komisyona ek olarak her satıştan alınan sabit ücrettir. ABD'de ürün başına 1,80 $'dır.
Diğer adlar: closing fee, media fee
İlgili:Komisyon
Marka sahiplerinin başlık, ana görsel veya A+ içeriğin iki versiyonunu karşılaştırdığı test aracıdır. Hangi versiyonun daha çok sattığını ölçer.
Diğer adlar: A/B test, MYE
İlgili:A+ içerikAna görsel
FBA için Amazon deposuna gönderilen sevkiyattır. Seller Central'da oluşturulur; Amazon kutuların hangi depolara gideceğini belirler. Her kutuya gönderim etiketi basılır.
Diğer adlar: shipment plan, inbound, sevkiyat planı
İlgili:Send to AmazonGiriş yerleştirme ücretiSPD ve LTLHazırlık
Seller Support'a açılan bütün taleplerin ve yanıtların tutulduğu ekrandır. Yanıtı tatmin etmeyen talep yeniden açılabilir.
Diğer adlar: Case Log, case, destek kaydı
İlgili:Satıcı Destek
Buy Box'ı almayan tekliflerin ürün sayfasında listelendiği bölümdür. Alıcı buradan fiyat, durum ve teslim süresine göre başka bir satıcıyı seçebilir.
Diğer adlar: Other Sellers, offer listing, AOD
Amazon'un tıklamanın satışa dönüşme ihtimaline göre teklifi gerçek zamanlı değiştirmesidir. “Yalnız düşür”, “yükselt ve düşür” ve sabit teklif seçenekleri vardır.
Diğer adlar: down only, up and down, fixed bids
İlgili:TeklifYerleşim teklif ayarı
Tıklamaların ne kadarının siparişe dönüştüğünü gösterir. Reklam dışında organik dönüşüm için Seller Central'da birim oturum yüzdesi kullanılır.
Formül / eşik: CVR = sipariş ÷ tıklama × 100
Diğer adlar: CVR, CR, conversion rate, dönüşüm
İlgili:CTRBirim oturum yüzdesi
Satıcının stok tutmadan, siparişi tedarikçiden doğrudan müşteriye gönderttiği modeldir. Amazon buna izin verir; ancak Drop Shipping Policy'ye göre satıcı kaydı (seller of record) siz olmalısınız, pakette yalnız sizin bilginiz olmalı ve iadeleri siz karşılamalısınız.
Diğer adlar: drop shipping, Drop Shipping Policy, stoksuz satış
Markanın ürünü aracısız, kendi sitesi veya kanalı üzerinden tüketiciye satmasıdır. Amazon dışı trafikle birlikte Amazon Attribution ile ölçülebilir.
Diğer adlar: D2C
FBA'da talebe göre çok az stok tutan ürünlere birim başına kesilen ücrettir. Amazon'un stoğu depolar arasında dengeli dağıtamamasının maliyetini karşılar.
Diğer adlar: low inventory fee
Avrupa ve Türkiye'de yaygın 13 haneli barkoddur. Amazon'da GTIN olarak UPC yerine kullanılabilir. Türk üreticilerin barkodları genellikle 869 ile başlar.
Diğer adlar: European Article Number, EAN-13
ABD vergi dairesi IRS'in şirketlere verdiği vergi numarasıdır. LLC ile Amazon hesabı açarken, banka hesabı ve vergi formlarında kullanılır.
Diğer adlar: FEIN, Tax ID, vergi numarası
İlgili:LLCITINVergi görüşmesi
Ücretler, iadeler veya talepler satış gelirini aştığında oluşan borçtur. Amazon bu tutarı kayıtlı kredi kartından veya sonraki satışlardan tahsil eder.
Diğer adlar: negative balance, borç
İlgili:Hakediş ödemesiRezerv
Eksik veya kurala aykırı bilgi yüzünden aramada görünmeyen ilandır. Ana görselin olmaması, uzun başlık veya zorunlu özelliğin eksikliği tipik sebeplerdir. Bilgi düzeltilince ilan genellikle kendiliğinden açılır.
Diğer adlar: suppressed, search suppressed, inactive listing
FBA stoğunun giriş, satış, iade, kayıp ve kaldırma hareketlerini gösteren rapordur. Kayıp stok için geri ödeme takibinde kullanılır.
Diğer adlar: Inventory Ledger, stok hareketleri
Bütün tekliflerin fiyat, stok, durum ve Buy Box bilgisiyle listelendiği ekrandır. Teklif düzenleme, durdurma ve silme buradan yapılır.
Diğer adlar: Manage Inventory, inventory, envanter
AB veya Birleşik Krallık'a mal ithal eden ya da oradan ihraç eden işletmelerin gümrük işlemlerinde kullandığı kayıt numarasıdır.
Diğer adlar: EORI
İlgili:KDVKayıtlı ithalatçı
Anahtar kelimenin müşteri aramasıyla ne kadar sıkı eşleşeceğini belirler. Geniş eşleme benzer ve ilgili aramaları, sıralı eşleme ifadeyi içeren aramaları, tam eşleme ise aynı veya çok yakın aramaları kapsar.
Diğer adlar: broad, phrase, exact, geniş eşleme, sıralı eşleme, tam eşleme
Bir sevkiyatın veya paketin hedefe ulaşmasının beklendiği zamandır. FBA sevkiyat planlamasında ve tedarikçi takibinde kullanılır.
Satıcının ürünü Amazon depolarına gönderdiği, paketleme, kargo, iade ve müşteri hizmetini Amazon'un yaptığı modeldir. FBA ürünleri Prime rozeti alır. Depolama ve gönderim ücretleri ayrıca kesilir.
Diğer adlar: Fulfillment by Amazon, Amazon lojistiği
İlgili:FBMFBA gönderim ücretiAylık depolama ücretiDepoya gönderimLojistik merkezi
Amazon deposunda kaybolan veya hasar gören stok için satıcıya yapılan ödemedir. Amazon birçok durumu kendisi tespit eder; kalanlar için satıcı talep açabilir.
Diğer adlar: reimbursement, lost and damaged, kayıp stok
İlgili:FBAEnvanter defteri
FBA siparişlerinde toplama, paketleme ve kargo için birim başına alınan ücrettir. Ürünün boyut sınıfına, ağırlığına ve fiyatına göre değişir.
Diğer adlar: FBA fee, pick and pack, fulfillment fee
Satıcının FBA depolarına gönderebileceği ve tutabileceği stok miktarına Amazon'un koyduğu sınırdır. Limit, satış performansı ve tahmini talebe göre belirlenir ve dönem dönem güncellenir.
Diğer adlar: restock limits, storage limits, kapasite
İlgili:Stok Performans EndeksiFBAAmazon Warehousing and Distribution
Satılmayan FBA stoğunun Amazon aracılığıyla toptan alıcılara düşük fiyatla satılmasıdır. Satıcı tasfiye gelirinden ücretler düşüldükten sonra kalanı alır.
Diğer adlar: liquidation
Siparişi satıcının kendisinin ya da ara deposunun gönderdiği modeldir. Dropshipping FBM ile yapılır. Gönderim süresi ve takip numarası satıcının sorumluluğundadır ve hesap sağlığı metriklerine yansır.
Diğer adlar: MFN, Merchant Fulfilled, satıcı gönderimli
İlgili:FBAHazırlık süresiGeç gönderim oranıGeçerli takip oranıDropshipping
Marka, telif veya patent sahibinin bir ilanın hakkını ihlal ettiğini Amazon'a bildirmesidir. Amazon ilanı kaldırabilir; tekrarlayan şikâyetler hesap sağlığını düşürür ve askıya almaya kadar gidebilir.
Diğer adlar: IP complaint, IP ihlali, trademark complaint, copyright, patent
İlgili:Report a Violation aracıŞikâyet geri çekmePolitika ihlali
Buy Box dışında kalan veya fiyat uyarısı alan teklifleri, rekabetçi fiyatla birlikte gösteren ekrandır.
Diğer adlar: Pricing Health
Amazon'un bir teklifin fiyatını olağan dışı yüksek veya düşük bulduğunda verdiği bildirimdir. Fiyat düzeltilene kadar teklif durdurulabilir ya da Buy Box'tan çıkarılabilir.
Diğer adlar: pricing error, price alert, fiyat hatası
İlgili:Adil Fiyatlandırma PolitikasıMinimum / maksimum fiyatFiyat Sağlığı
Seller Central'daki ücretsiz kural tabanlı fiyat aracıdır. Satıcı “Buy Box'ı hedefle” veya “en düşük fiyatı izle” gibi bir kural seçer ve her SKU için alt-üst fiyat sınırı belirler.
Diğer adlar: Automate Pricing
Amazon'un FBA stoğunu satıcıya göre ayırmak için verdiği etiket kodudur. Genellikle X00 ile başlar ve ürünün üstüne yapıştırılır. Böylece depoda farklı satıcıların aynı ürünleri karışmaz.
Diğer adlar: FBA label, X00
İlgili:SKUKarışık stokHazırlık
Ödeme kuruluşlarının IRS'e ve satıcıya bildirdiği yıllık brüt satış formudur. Amazon, eşiği aşan ABD'li satıcılara bu formu düzenler. Eşik yasayla değiştiği için güncel tutarı IRS'ten kontrol edin.
Diğer adlar: 1099-K, 1099
İlgili:W-9Vergi görüşmesi
Tahmini gönderim tarihine kadar gönderim onayı verilmeyen siparişlerin oranıdır. 10 ve 30 günlük dönemlerde ölçülür. Amazon, satıcının kendi gönderdiği siparişlerde bu oranın %4'ün altında olmasını ister.
Formül / eşik: LSR = geç onaylanan sipariş ÷ toplam sipariş · hedef < %4
Diğer adlar: LSR, Late Shipment Rate
İlgili:Hazırlık süresiSon gönderim tarihiİptal oranıZamanında teslim oranı
Geçerli kargo takip numarasıyla gönderilen siparişlerin 30 günlük dönemdeki oranıdır. Bir kategoride VTR %95'in altına düşerse Amazon o kategorideki satıcı gönderimli ilanları durdurabilir.
Formül / eşik: VTR = geçerli takipli gönderi ÷ toplam gönderi (30 gün) · hedef ≥ %95
Diğer adlar: VTR, Valid Tracking Rate
İlgili:Takip numarasıZamanında teslim oranıGeç gönderim oranı
Ambalaj, elektronik ve pil gibi ürünlerin atık maliyetini satıcıya yükleyen düzenlemedir. Almanya ve Fransa gibi ülkelerde satış için EPR kayıt numarası gerekir; Amazon numarayı ister.
Diğer adlar: EPR, LUCID, WEEE
Politikaya aykırı bir satıcı geri bildiriminin Amazon tarafından silinmesidir. Küfür, kişisel bilgi veya yalnızca ürünü anlatan yorumlar kaldırılabilir. Amazon'un gönderdiği FBA siparişlerindeki teslimat şikâyetlerinin üstü çizilir. Satıcı alıcıdan geri bildirimini değiştirmesini isteyebilir ama karşılığında para ya da hediye teklif edemez.
Diğer adlar: feedback removal, strike-through
Alınan satıcı geri bildirimlerini listeleyen, kaldırma talebi ve herkese açık yanıt seçeneği sunan ekrandır.
Diğer adlar: Feedback Manager
FBA sevkiyatının Amazon'un ağına dağıtılması için alınan ücrettir. Stoğu daha az depoya göndermeyi seçen satıcı daha yüksek ücret öder.
Diğer adlar: placement fee
FBM ürünleri için kargo bölgelerini, ücretleri ve taşıma sürelerini belirleyen ayardır. Farklı ürün gruplarına farklı şablon atanabilir.
Diğer adlar: shipping settings, kargo şablonu
Reklamın veya ürünün bir kullanıcıya gösterilme sayısıdır. Tıklama oranı ve gösterim payı bu sayıdan hesaplanır.
Diğer adlar: impression, görüntülenme
İlgili:CTRGösterim payı
Bir aramada sizin reklamınızın aldığı gösterimin, o aramadaki toplam reklam gösterimine oranıdır. Rekabet içindeki görünürlüğü ölçer.
Diğer adlar: impression share, IS
13 Aralık 2024'ten beri AB'de geçerli olan ürün güvenliği kuralıdır. AB'de satılan ürünler için AB'de yerleşik bir sorumlu kişi ve ürün üzerinde iletişim ile güvenlik bilgisi gerekir.
Diğer adlar: responsible person, sorumlu kişi
Barkod numaralarını dağıtan uluslararası kuruluştur. Amazon, GTIN'lerin GS1 veritabanındaki marka ve firma bilgisiyle eşleşmesini bekler. Üçüncü taraflardan alınan ucuz barkodlar bu kontrolde reddedilebilir.
Kanada'da satışlara uygulanan federal ve birleşik satış vergileridir. Belirli koşullarda satıcının Kanada vergi kaydı yapması gerekir; bazı satışlarda vergiyi Amazon tahsil eder. Kendi durumunuz için mali müşavir görüşü alın.
Diğer adlar: GST, HST, PST, QST
İlgili:amazon.caSatış vergisi
Ürünü küresel olarak tanımlayan barkod numaralarının genel adıdır. UPC, EAN, ISBN ve JAN bu ailededir. Amazon yeni ürün sayfası açarken çoğu kategoride GTIN ister ve numaranın GS1 kaydıyla eşleşip eşleşmediğine bakar.
Diğer adlar: Global Trade Item Number, barkod, product ID, ISBN, JAN
İlgili:UPCEANGTIN muafiyetiGS1
Barkodu olmayan ürünler için Amazon'dan alınan izindir. Genellikle markasız ürünler, el yapımı ürünler ve barkod kullanmayan markalar için verilir. Başvuruda ürün ve ambalaj fotoğrafı istenir.
Diğer adlar: GTIN exemption, barkod muafiyeti
İlgili:GTINMarkasız ürün
Ürünün gümrükte hangi sınıfa girdiğini gösteren koddur. İlk 6 hane uluslararası ortaktır; ABD'de 10 haneli HTS kodu kullanılır. Gümrük vergisi oranı bu koda bağlıdır.
Diğer adlar: HS code, HTS, GTİP
Ürün bir ülkeye girerken ürün türüne ve menşeine göre alınan vergidir. Oran, ürünün gümrük tarife koduna göre belirlenir ve kapıya teslim maliyete eklenir.
Diğer adlar: duty, tariff, gümrük, tarife
İlgili:Gümrük tarife koduDe minimis muafiyetiKapıya teslim maliyet
Kampanyanın bir günde harcamasına izin verilen ortalama tutardır. Bütçe gün içinde biterse reklamlar ertesi güne kadar durur.
Diğer adlar: budget, bütçe
Paketin kapladığı hacme göre hesaplanan ağırlıktır. Kargo ücreti, gerçek ağırlık ile hacimsel ağırlıktan hangisi büyükse ona göre belirlenir.
Diğer adlar: dim weight, desi, volumetric weight
Amazon'un bakiyedeki satış gelirini satıcının banka hesabına aktarmasıdır. Standart ödeme döngüsü 14 gündür; uygun satıcılar daha sık ödeme isteyebilir.
Diğer adlar: payout, ödeme, transfer, hakediş
FBA'ya gönderilecek ürünün kategori kurallarına göre poşetlenmesi, balonlu naylona sarılması veya etiketlenmesidir. Hazırlığı Amazon'a yaptırmak ücretlidir. Eksik hazırlık depoda ek ücret veya ret demektir.
Diğer adlar: FBA prep, prep center, hazırlık merkezi
Siparişin alınmasından kargoya verilmesine kadar geçen iş günü sayısıdır. Satıcı her SKU veya gönderim şablonu için belirler. Gerçekçi olmayan kısa süre geç gönderime yol açar.
Diğer adlar: handling time, işleme süresi
İlgili:Son gönderim tarihiGeç gönderim oranıTaşıma süresiGönderim şablonu
Kabul edilen itirazdan sonra satış yetkisinin geri verilmesidir. Amazon ek belge isteyebilir veya itirazı reddedebilir. Hesap açılsa da ilgili ihlal bir süre Hesap Sağlığı sayfasında görünmeye devam edebilir.
Diğer adlar: reinstate, hesap açılması
Amazon'un politika ihlali veya düşük performans nedeniyle satıcının satış yetkisini durdurmasıdır. Hesabı geri açmak için Seller Central üzerinden itiraz ve Plan of Action sunulur. Askıdaki hesabın bakiyesi genellikle bekletilir.
Diğer adlar: suspend, deactivation, askı, hesap kapanması
İlgili:Plan of ActionHesabın yeniden açılmasıHesap Sağlığı Puanıİlişkili hesaplar
Bir Amazon satıcı hesabının günlük işlerinin yürütülmesidir: ürün yükleme, fiyat, sipariş, müşteri mesajı, iade ve hesap sağlığı takibi. Satıcı bu işleri kendisi yapabilir veya bir ekibe devredebilir.
Diğer adlar: account management, hesap yönetimi
Satış, ücret ve iadelerin toplanıp net tutarın hesaplandığı dönemdir. Her dönemin sonunda bir uzlaşma raporu oluşur.
Diğer adlar: settlement, settlement report
Satıcının Amazon politikalarına uyumunu 0 ile 1.000 arasında gösteren puandır. 200 ve üstü sağlıklı, 100–199 risk altında, 99 ve altı sağlıksız sayılır. Puan, Seller Central'daki Hesap Sağlığı sayfasında her mağaza için ayrı görünür.
Formül / eşik: 200+ sağlıklı · 100–199 risk altında · 0–99 sağlıksız
Diğer adlar: AHR, Account Health Rating, hesap sağlığı
İlgili:Hesap Sağlığı sayfasıPolitika ihlaliRisk altındaSipariş hata oranı
Satıcının performans metriklerini, politika ihlallerini ve AHR puanını gösteren ekrandır. Askıya alma riskini ilk burada görürsünüz; her ihlalin itiraz bağlantısı da buradadır.
Diğer adlar: Account Health, Account Health dashboard, hesap sağlığı paneli
İlgili:Hesap Sağlığı PuanıSipariş hata oranıPolitika ihlaliPerformans Bildirimleri
Aylık ücreti olmayan, satılan ürün başına 0,99 $ ödenen başlangıç planıdır. Ayda az ürün satanlara uygundur; reklam ve gelişmiş araçlar bu planda yoktur.
Diğer adlar: Individual account, bireysel plan
İlgili:Professional plan
ABD'de pazaryerlerinin yüksek hacimli satıcıların kimlik, banka ve iletişim bilgilerini doğrulamasını zorunlu kılan yasadır. Son 12 ayda 200 veya daha fazla satış ve 5.000 $ veya daha fazla geliri olan satıcılar kapsamdadır.
Diğer adlar: INFORM Act, high-volume seller
İlgili:Kimlik doğrulama
AB dışından AB'deki tüketicilere gönderilen düşük değerli paketlerin KDV'sini satış anında tahsil edip tek yerden beyan etmeyi sağlayan sistemdir. 150 € ve altındaki gönderiler için geçerlidir.
İlgili:OSSKDVGümrük vergisi
Amazon'un anlaşmalı hukuk büroları aracılığıyla marka başvurusunu hızlandıran programıdır. Başvuru tescil edilmeden önce Brand Registry'ye erken erişim sağlar.
Diğer adlar: IPA
Sosyal güvenlik numarası alamayan kişilere IRS'in verdiği bireysel vergi numarasıdır. ABD'de vergi beyanı gereken yabancı uyruklu kişiler kullanır.
Diğer adlar: Individual Taxpayer Identification Number
İlgili:EINW-8BEN / W-8BEN-E
Olumsuz sonuçlanan iade taleplerinin tüm iade taleplerine oranıdır. Olumsuz iade geri bildirimi, 48 saat içinde yanıtlanmayan talep ve haksız yere reddedilen iade bu orana yazılır. Amazon'un hedefi %10'un altıdır.
Formül / eşik: RDR = olumsuz iade talebi ÷ tüm iade talepleri · hedef < %10
Diğer adlar: RDR, Return Dissatisfaction Rate
Satılan ürünlerin ne kadarının iade edildiğidir. Kategoriye göre çok değişir; aynı kategoride ortalamanın belirgin üstündeki oran ilan veya ürün sorununa işaret eder.
Diğer adlar: return rate
İlgili:Olumsuz müşteri deneyimi oranıİade talebiİade memnuniyetsizlik oranı
Alıcının Amazon üzerinden açtığı iade isteğidir. FBM siparişlerinde satıcı talebi onaylar, iade etiketi sağlar veya iade almadan para iadesi yapar. Talebin 48 saat içinde yanıtlanması gerekir.
Diğer adlar: return, RMA, iade
İlgili:İadeleri Yönetİade memnuniyetsizlik oranıİadesiz geri ödemeÖn ödemeli iade etiketi
Satıcı bir siparişin parasını iade ettiğinde Amazon'un geri vermediği komisyon payıdır. Komisyonun büyük kısmı iade edilir, küçük bir kısmı yönetim ücreti olarak tutulur.
Diğer adlar: refund admin fee
İlgili:Komisyonİade talebi
FBM iade taleplerinin onaylandığı, reddedildiği veya iadesiz geri ödemeye çevrildiği ekrandır. Taleplere 48 saat içinde yanıt vermek iade memnuniyetsizlik oranını korur.
Diğer adlar: Manage Returns, iadeler
İlgili:İade talebiİade memnuniyetsizlik oranıİadesiz geri ödeme
Ürünü geri almadan alıcıya parasını iade etmektir. Düşük fiyatlı ürünlerde iade kargosu üründen pahalıya gelebileceği için kullanılır; kural iade ayarlarından tanımlanır.
Diğer adlar: returnless refund
İlgili:İade talebiİadeleri Yönet
Başka bir satıcının bir markanın ürün sayfasına sahte, farklı veya izinsiz ürünle teklif eklemesidir. Marka sahibi Brand Registry araçlarıyla bildirim yapar. Orijinal ürünü yeniden satmak tek başına hijacking sayılmaz.
Diğer adlar: hijacker, hijack
İlgili:Amazon Brand RegistryFikri mülkiyetOrijinallik şikâyeti
Engellenen veya eksik bilgili ilanların toplandığı ekrandır. Hangi özelliğin eksik olduğunu ve nasıl düzeltileceğini gösterir.
Diğer adlar: Fix Your Products, Listing Quality, ilan kalitesi
Amazon'un ortak bilgi, cihaz, adres veya ödeme yöntemi üzerinden birbirine bağladığı satıcı hesaplarıdır. İlişkili hesaplardan biri askıya alınırsa diğerleri de etkilenebilir. Birden fazla hesap için meşru bir iş gerekçesi gerekir.
Diğer adlar: linked accounts, multiple accounts, çoklu hesap
ABD hukukunda, yasal olarak satın alınmış orijinal bir ürünün yeniden satılabileceğini söyleyen ilkedir. Bu ilke Amazon'un marka onayı ve IP şikâyeti kurallarını ortadan kaldırmaz. Kendi durumunuz için mali müşavir veya avukat görüşü alın.
Diğer adlar: first sale, exhaustion
İlgili:Fikri mülkiyetMarka onayı
Belirli tarihler arasında geçerli olan geçici fiyattır. Başlangıç ve bitiş tarihiyle girilir; süre bitince normal fiyata döner.
Diğer adlar: sale price, kampanya fiyatı
Satıcının gönderimden önce iptal ettiği siparişlerin 7 günlük dönemdeki oranıdır. Amazon, satıcının kendi gönderdiği siparişlerde bu oranın %2,5'in altında kalmasını ister. Alıcının kendi isteğiyle yaptığı iptaller sayılmaz.
Formül / eşik: CR = satıcı iptali ÷ toplam sipariş (7 gün) · hedef < %2,5
Diğer adlar: CR, Pre-fulfillment Cancel Rate
Seller Central'daki satış ve trafik raporlarıdır. Oturum, sayfa görüntüleme, Buy Box yüzdesi ve dönüşüm tarih veya ASIN bazında incelenir.
Diğer adlar: Business Reports, Detail Page Sales and Traffic
Yalnız Amazon Business'taki kurumsal alıcılara gösterilen fiyattır. Satıcı ayrıca adet kademelerine göre indirim tanımlayabilir.
Diğer adlar: B2B price, quantity discount
İlgili:Amazon BusinessAdet indirimi
FBA stoğunun satıcıya geri gönderilmesi veya imha edilmesi için verilen talimattır. Her birim için ücret alınır.
Diğer adlar: removal, disposal, imha
Sponsored reklam kampanyalarının kurulduğu, bütçe ve tekliflerin ayarlandığı, performansın izlendiği ekrandır.
Diğer adlar: Campaign Manager, Advertising Console, reklam paneli
Ürünün satışa hazır hale gelene kadarki toplam maliyetidir. Alış, uluslararası kargo, gümrük vergisi, ara depo ve hazırlık ücretleri dahildir.
Diğer adlar: landed cost, toplam maliyet
İlgili:Satılan malın maliyetiGümrük vergisiKargo yönlendirme
Bir ülkede teslim alınan paketin başka bir ülkeye veya adrese yeniden gönderilmesidir. ABD'den alınıp İngiltere, Kanada veya Meksika'daki alıcıya satılan ürünlerde kullanılır.
Diğer adlar: forwarding, reshipping, yönlendirme
Aynı ürünün farklı satıcılara ait birimlerinin depoda ayrılmadan, üretici barkoduyla tutulmasıdır. Sipariş en yakın birimden gönderilir. Satıcı, kendi stoğunu ayırmak için FNSKU etiketi kullanabilir.
Diğer adlar: stickerless, virtual tracking, commingled inventory
İlgili:FNSKUOrijinallik şikâyeti
Satıcının bir ürün sayfasındaki bilgiyi düzeltmek veya eklemek için gönderdiği veridir. Birden fazla katkı varsa sayfada hangisinin görüneceğine Amazon karar verir. Brand Registry'deki marka sahibinin katkısı genellikle önceliklidir.
Diğer adlar: detail page contribution, ilan düzenleme
Amazon mağazasında ürünün göründüğü kategori yoludur, ör. Ev ve Mutfak › Mutfak Gereçleri. Yanlış kategori ürünün bulunmasını zorlaştırır ve yanlış komisyon kesilmesine yol açabilir.
Diğer adlar: browse node, kategori, BTG
Bazı kategori ve markalarda satış yapmak için Amazon'dan ön onay almak gerekir. Satıcı başvuruda genellikle tedarikçi faturası gibi belgeler sunar; Amazon belgeyi kendi şartlarına göre değerlendirir.
Diğer adlar: ungating, gated category, onay gerektiren kategori, kategori kilidi
Ürünün bir ülkeye ithalatından ve vergilerinden yasal olarak sorumlu olan taraftır. FBA'ya yurt dışından gönderimde IOR'un kim olduğu baştan belirlenmelidir.
Diğer adlar: IOR
LLC'nin kurulduğu eyalette resmî yazışmaları teslim alan kişi veya firmadır. Eyalet kanunları gereği her LLC'nin bir kayıtlı temsilcisi olur.
Diğer adlar: registered agent
İlgili:LLC
Avrupa ve Birleşik Krallık'ta satışa uygulanan katma değer vergisidir. Satıcı belirli koşullarda satış yaptığı ülkede KDV kaydı açmak zorundadır; bazı satışlarda KDV'yi Amazon tahsil eder. Kendi durumunuz için mali müşavir veya avukat görüşü alın.
Diğer adlar: VAT, UK VAT
İlgili:OSSIOSSEORI numarası
Amazon'da satışı yasak olan ya da yalnız belirli şartlarla satılabilen ürünlerdir. Kısıtlı ürünü listelemek ilanın kaldırılmasına ve hesap sağlığı uyarısına yol açar.
Diğer adlar: restricted, yasaklı ürün
Amazon'un hesap açılışında veya sonrasında satıcının kimliğini, adresini ve işletmesini kontrol etmesidir. Pasaport veya kimlik, banka ya da kart ekstresi istenir; görüntülü görüşme de yapılabilir. Belgeler tutarsızsa hesap açılmaz.
Diğer adlar: SIV, KYC, video verification, doğrulama
Amazon'un her satıştan kategoriye göre kestiği paydır. Çoğu kategoride oran %15'tir ve ürün fiyatı ile müşterinin ödediği kargonun toplamından alınır. Çoğu kategoride ürün başına asgari komisyon 0,30 $'dır.
Formül / eşik: Komisyon = (ürün fiyatı + alıcının ödediği kargo) × kategori oranı
Diğer adlar: kategori komisyonu, referral fee
İlgili:Professional planDeğişken kapanış ücretiNet kâr marjı
Bir ihlalin veya kusurun asıl sebebidir. Amazon itirazlarda belirtiyi değil sebebi görmek ister: “kargo geç kaldı” bir belirtidir, “sipariş işlemeyi tek kişi yapıyordu” kök nedendir.
İşin gidişatını izlemek için seçilen ölçütlerdir. Amazon satıcısı için tipik KPI'lar net kâr, ODR, Buy Box yüzdesi, ACoS ve dönüşüm oranıdır.
Hesaba başka kullanıcı ekleyip her birine hangi ekranları göreceği ve düzenleyeceği yetkisini veren ayardır. Hesap şifresini paylaşmak yerine kullanılmalıdır.
Diğer adlar: User Permissions, kullanıcı ekleme
Ürün sayfasında ve aramada “kuponu uygula” etiketiyle görünen indirimdir. Satıcı yüzde veya tutar olarak tanımlar, bütçe belirler ve kullanılan her kupon için ayrıca ücret öder.
Diğer adlar: coupons, clip coupon
İlgili:PromosyonlarYıldırım fırsatıPrime üyelerine özel indirim
Üreticinin veya satıcının önerdiği referans fiyattır. Ürün sayfasında indirimli fiyatın yanında üstü çizili gösterilebilir. Amazon, gerçek satışlarla desteklenmeyen liste fiyatını göstermez.
Diğer adlar: List Price, MSRP, RRP, üstü çizili fiyat
ABD'de kurulan sınırlı sorumlu şirket türüdür. Türkiye'den ABD pazarına satan birçok satıcı Amazon hesabını bir LLC adına açar. Vergi yükümlülükleri şirketin yapısına ve ortaklarına göre değişir. Kendi durumunuz için mali müşavir veya avukat görüşü alın.
Diğer adlar: Limited Liability Company, ABD şirketi
Amazon'un FBA stoğunu tuttuğu ve siparişleri hazırladığı depodur. Her FC'nin üç harf ve bir rakamdan oluşan bir kodu vardır.
Diğer adlar: FC, Amazon deposu, warehouse
İlgili:FBADepoya gönderimAmazon Warehousing and Distribution
Ürün sayfasında başlığın altında görünen kısa özellik maddeleridir. Amazon ürünün öne çıkan özelliklerini anlatan beş madde öngörür. Fiyat, kargo veya satıcı bilgisi yazılmaz.
Diğer adlar: key product features, özellik maddeleri
Satıcının anahtar kelimeleri veya hedef ürünleri kendisinin seçtiği kampanyadır. Teklif ve eşleme türü kelime bazında ayarlanır.
Diğer adlar: manual targeting
Brand Registry'deki markaların Amazon içinde açabildiği çok sayfalı mağazadır. Kendi adresi vardır ve reklamlarda hedef sayfa olarak kullanılabilir.
Diğer adlar: Amazon Store, Storefront
Amazon'un belirli markaların ürünlerini satmak için ayrıca izin istemesidir. Başvuruda genellikle markanın yetkili distribütöründen alınmış fatura veya yetki belgesi istenir. Son kararı Amazon verir.
Diğer adlar: brand ungating, brand gating, marka kilidi, marka izni
Marka adı taşımayan ürünlerin Amazon'da “Generic” marka adıyla listelenmesidir. Bu ürünler için çoğu zaman GTIN muafiyeti gerekir ve Brand Registry araçları kullanılamaz.
Diğer adlar: Generic, unbranded, white label
İlgili:GTIN muafiyetiÖzel marka
Satıcının bir teklif için girdiği fiyat sınırlarıdır. Fiyat bu aralığın dışına çıkarsa teklif durdurulur. Yanlış fiyat girişlerine karşı koruma sağlar.
Diğer adlar: min price, max price, price floor
Markanın bayi ve satıcılardan ürünü belirli bir fiyatın altında ilan etmemesini istediği politikadır. Amazon MAP'i uygulamaz; bu, marka ile satıcı arasındaki sözleşmedir.
Diğer adlar: MAP, Minimum Advertised Price
İlgili:Liste fiyatıYetkili satıcı
Tedarikçinin tek seferde kabul ettiği en düşük alım miktarıdır. Özel marka ve toptan modelinde başlangıç sermayesini belirler.
Diğer adlar: MOQ
FBA stoğunun Amazon dışındaki satış kanallarından gelen siparişler için de kullanılmasıdır. Siparişi Amazon gönderir, ücret sipariş başına kesilir.
Diğer adlar: MCF
İlgili:FBA
Amazon'da zaten olan bir ürün için yeni sayfa açmaktır. Politika gereği aynı ürün tek ASIN'de satılır; yinelenen sayfalar birleştirilir veya kaldırılır.
Diğer adlar: duplicate ASIN, yinelenen ASIN
İlgili:ASINÜrün detay sayfası
Ürün bazında müşteri şikâyetlerini, iade nedenlerini ve NCX oranını gösteren paneldir. Sorunlu ürünler burada işaretlenir.
Diğer adlar: VoC, CX Health
Amazon'un eski satıcı API'sidir. Kullanımdan kaldırılmış ve yerini SP-API almıştır.
İlgili:SP-API
Reklamın gösterilmesini istemediğiniz aramaları dışarıda bırakan kelimedir. Satış getirmeyen, alakasız aramalara harcanan bütçeyi keser.
Diğer adlar: negative exact, negative phrase, negatif kelime
Tüm maliyetler ve Amazon ücretleri düştükten sonra kalan kârın satış fiyatına oranıdır. Brüt marjdan farklı olarak reklam, iade ve sabit giderleri de içerir.
Formül / eşik: Net marj = net kâr ÷ satış fiyatı × 100
Diğer adlar: net margin, kâr marjı, profit margin
İlgili:Brüt kâr marjıYatırım getirisiSatılan malın maliyetiBaşa baş noktası
Alıcının satıcıya 1 veya 2 yıldız vermesidir. Olumsuz geri bildirim alan sipariş ODR'de kusurlu sayılır. Ürünün kendisiyle ilgili şikâyet geri bildirime değil ürün yorumuna aittir.
Diğer adlar: negative feedback, 1-2 yıldız
İlgili:Satıcı geri bildirimiGeri bildirim kaldırmaSipariş hata oranıÜrün yorumu
Müşteri Sesi panelinde, bir ürünün siparişlerine düşen olumsuz geri dönüşlerin oranıdır. İade, şikâyet ve olumsuz yorumlardan hesaplanır; yüksek oran ilanın durdurulmasına yol açabilir.
Diğer adlar: NCX, Voice of the Customer, VoC
İlgili:Müşteri Sesiİade oranı
İnternetteki mağazalardan alınan ürünlerin Amazon'da daha yüksek fiyata satılmasıdır. Dropshipping ile birleştirildiğinde ürün stoklanmadan doğrudan alıcıya yönlendirilir.
Diğer adlar: OA, online arbitrage
Ürünün bir aramada reklamsız olarak çıktığı sıradır. Satış hızı, dönüşüm ve ilan alakası etkiler. Reklam satışları da dolaylı olarak organik sıralamayı destekler.
Diğer adlar: organic ranking, keyword rank, organik sıra
Alıcının veya hak sahibinin ürünün sahte olduğunu bildirmesidir. Amazon genellikle tedarik zincirini gösteren fatura ister. Belge sunulamazsa ilan kaldırılabilir ve hesap askıya alınabilir.
Diğer adlar: inauthentic, counterfeit, sahte ürün şikâyeti
İlgili:Tedarik zinciri faturasıFikri mülkiyetPolitika ihlali
Belirli bir dönemdeki satış gelirinin satılan adede bölünmesidir. İndirim ve kampanyaların gerçek fiyata etkisini gösterir.
Formül / eşik: ASP = satış geliri ÷ satılan adet
Diğer adlar: ASP
İlgili:Net kâr marjıİş Raporları
AB'de ülkeler arası tüketici satışlarının KDV'sini tek bir ülkede beyan etmeyi sağlayan sistemdir. Her AB ülkesinde ayrı kayıt ihtiyacını azaltır.
Diğer adlar: One-Stop Shop
Fiyatı rakip tekliflere ve kurallara göre otomatik değiştiren araçtır. Amazon'un kendi ücretsiz otomatik fiyatlandırma aracı ve üçüncü taraf yazılımlar vardır. Minimum fiyat girilmezse marj eriyebilir.
Diğer adlar: repricing, Automate Pricing, otomatik fiyatlama
İlgili:Minimum / maksimum fiyatBuy BoxFiyatlandırmayı otomatikleştir
Amazon'un ürün bilgisine bakarak hangi aramalarda ve ürünlerde reklam göstereceğine kendisi karar verdiği Sponsored Products kampanyasıdır. Yeni anahtar kelime keşfi için kullanılır.
Diğer adlar: auto campaign, otomatik hedefleme
Bir kullanıcının 24 saat içinde ürün sayfasını ziyaret etmesidir. Aynı gün birkaç kez gelen kullanıcı tek oturum sayılır. İş Raporları'nda görünür.
Diğer adlar: sessions, ziyaret
Satış gelirinin aktarılacağı banka hesabıdır. Türkiye'den satanlar ABD veya yerel banka hesabı tanımlar; döviz dönüşümünü Amazon veya ödeme hizmeti yapar.
Diğer adlar: deposit method, banka hesabı
Bakiyeyi, sonraki hakediş tarihini, rezervi ve işlem geçmişini gösteren ekrandır. Hesap kesim raporları da buradan indirilir.
Diğer adlar: Payments, Statement View, Transaction View
İade kargosunun ücretini satıcının ödediği etikettir. Amazon, ABD'deki FBM iadelerinde satıcıların ön ödemeli etiket sunmasını ister; etiket iade ayarlarından otomatik oluşturulabilir.
Diğer adlar: return label, iade etiketi
İlgili:İade talebiİadeleri Yönet
Bir üreticinin ürününü kendi markanızla üretip Amazon'da yeni ASIN açarak satmaktır. Marka tescili ile Brand Registry araçlarını kullanma imkânı verir.
Diğer adlar: PL, private label, kendi markası
İlgili:Amazon Brand RegistryToptan satış modeliMarkasız ürün
Birlikte satılan ve birbirini tamamlayan farklı ürünlerin tek ASIN'de toplanmasıdır. Amazon paket için ayrı GTIN ve paket olduğunu belirten başlık ister. Markalı ürünleri marka sahibinin izni olmadan paketlemek sorun çıkarabilir.
Diğer adlar: bundle, multipack, set
FBA stoğunu Amazon'un Avrupa'daki depolarına talebe göre dağıtan programdır. Stok birden fazla ülkede tutulacağı için bu ülkelerde KDV kaydı gerekir.
Diğer adlar: Pan-EU, PEU
İlgili:Avrupa Lojistik AğıKDVFBA
Amazon'un belirli bir ülkeye hizmet veren mağazasıdır, ör. amazon.com veya amazon.co.uk. Her pazaryerinin kendi para birimi, vergi kuralları, kategorileri ve müşteri beklentisi vardır.
Diğer adlar: marketplace, store, mağaza, pazar
ABD eyaletlerinin satış vergisini toplama yükümlülüğünü satıcıdan pazaryerine aktaran yasalardır. Bu eyaletlerde Amazon üzerinden yapılan satışların vergisini Amazon tahsil eder.
Diğer adlar: marketplace facilitator, MFL
Seller Central'ın üst kısmındaki, birleşik hesapta hangi pazaryerinde çalıştığınızı seçtiğiniz menüdür. Ayarlar ve raporlar seçili pazaryerine göre değişir.
Diğer adlar: marketplace switcher, ülke seçici
İlgili:Birleşik hesapPazaryeri
Mağazalardan indirimli alınan ürünlerin Amazon'da daha yüksek fiyata satılmasıdır. Amazon, satıcının tedarik zincirini kanıtlayamadığı durumlarda perakende fişini yeterli görmeyebilir.
Diğer adlar: RA, retail arbitrage
Amazon'un ihlal, ilan kaldırma ve hesap durumu hakkındaki resmî yazışmalarının toplandığı gelen kutusudur. E-postayla da gelir ama asıl kayıt buradadır.
Diğer adlar: Performance Notifications, bildirimler
Askıya alınan hesabı veya kaldırılan ilanı geri açtırmak için Amazon'a sunulan itiraz planıdır. Sorunun kök nedenini, alınan düzeltici adımları ve tekrarını önleyecek önlemleri anlatır. Son kararı Amazon verir.
Diğer adlar: POA, appeal, itiraz, eylem planı
Kargo firmasının paketi teslim ettiğini gösteren kayıttır: imza, fotoğraf veya teslim taraması. A-to-z ve SAFE-T taleplerinde kanıt olarak kullanılır.
Diğer adlar: proof of delivery, teslim kanıtı
Amazon'un satış politikalarına aykırı bulunan bir ilan veya davranıştır. Hesap Sağlığı sayfasında türüne göre listelenir ve AHR puanını düşürür. Her ihlalin yanında itiraz veya düzeltme seçeneği bulunur.
Diğer adlar: policy warning, ihlal, uyarı
İlgili:Hesap Sağlığı PuanıHesap Sağlığı sayfasıFikri mülkiyetOrijinallik şikâyeti
Kampanyaları marka, ürün grubu veya bütçe ortaklığına göre gruplamak için kullanılan klasördür. Portföy düzeyinde ortak bütçe sınırı konabilir.
Diğer adlar: portfolio
İlgili:Günlük bütçeReklam grubu
Reklam verenin yalnız reklama tıklandığında ödediği modeldir. Amazon'un Sponsored reklamları bu modelle çalışır ve fiyat açık artırmayla belirlenir.
Diğer adlar: pay per click, CPC advertising
İlgili:CPCTeklifSponsored Products
Amazon'un Prime üyelerine özel yıllık büyük indirim etkinliğidir. Genellikle yaz aylarında yapılır; satıcılar fırsat ve kuponlarla katılır.
Diğer adlar: Prime Big Deal Days
İlgili:Yıldırım fırsatıKuponQ4
Yalnız Prime üyelerine gösterilen indirimli fiyattır. Prime rozetli tekliflerde (FBA veya Seller Fulfilled Prime) kullanılabilir.
Diğer adlar: PED, Prime exclusive
Amazon'un aylık 39,99 $ sabit ücretli satış planıdır. Toplu yükleme, reklam, raporlar ve Buy Box gibi araçlar bu planla gelir. Kategori komisyonu ayrıca kesilir.
Diğer adlar: Pro plan, Professional account, profesyonel hesap
İlgili:Individual planKomisyon
Marka sahiplerinin sahte ürün ilanlarını Amazon'a sormadan kendisinin kaldırabildiği programdır. Otomatik korumalar ve ürün bazlı seri kodlarla birlikte çalışır.
Yüzde indirim, bir alana bir bedava veya ücretsiz kargo gibi kampanyaların Seller Central'dan kurulduğu araçtır. Promosyon kodlu veya kodsuz olabilir.
Diğer adlar: percentage off, BOGO, promo code
İlgili:Kuponİndirimli fiyat
Ekim–Aralık arasındaki, Black Friday, Cyber Monday ve yılbaşı alışverişini kapsayan dönemdir. Satışlar artar; FBA depolama ücretleri yükselir ve iade süresi genellikle uzatılır.
Diğer adlar: Black Friday, Cyber Monday, BFCM, holiday season
Amazon'un aynı ürünün başka satıcılardaki ve diğer sitelerdeki fiyatlarını karşılaştırırken kullandığı referanstır. Teklif bu fiyattan belirgin yüksekse Buy Box dışında kalabilir.
Diğer adlar: competitive price, external price
İlgili:Buy BoxFiyat Sağlığı
Bir kampanyanın içinde aynı anahtar kelime veya hedefleri paylaşan ürünlerin toplandığı birimdir.
Diğer adlar: ad group
İlgili:PortföyManuel kampanya
ABD'deki FBA stoğuyla Kanada ve Meksika'daki alıcılara satış yapmayı sağlayan programdır. Ürün ABD deposundan gönderilir; satıcının o ülkelere ayrıca stok göndermesi gerekmez.
Diğer adlar: FBA Remote Fulfillment
İlgili:FBAamazon.caamazon.com.mx
Brand Registry'deki marka sahiplerinin ihlal eden ilanları arayıp bildirdiği araçtır. Marka, telif, patent ve sahte ürün şikâyetleri buradan gönderilir.
Diğer adlar: RAV, Report Infringement
ABD'de yeniden satış amacıyla alınan ürünlerde satış vergisi ödememek için tedarikçiye sunulan belgedir. Dropshipping satıcısı bu belgeyi tedarikçi hesabına tanımlatarak ürün maliyetindeki vergiyi düşürür.
Diğer adlar: resale certificate, reseller permit, tax exemption, vergi muafiyet belgesi
İlgili:Satış vergisiDropshippingAmazon Tax Exemption Program
Amazon'un olası iade ve taleplere karşı bakiyede tuttuğu tutardır. Standart kuralda bir siparişin parası, teslimattan 7 gün sonra çekilebilir hale gelir. Amazon riskli gördüğü hesaplarda bu süreyi uzatabilir.
Diğer adlar: DD+7, account level reserve, bekletilen bakiye
AHR puanının 100 ile 199 arasında olduğunu gösteren uyarıdır. Hesap henüz kapanmamıştır ama yeni ihlaller askıya almaya yol açabilir. Hesap Sağlığı sayfasındaki açık ihlalleri çözmek puanı yükseltir.
Diğer adlar: At Risk
Reklamdan gelen satışın reklam harcamasına oranıdır. ACoS'un tersidir: %25 ACoS, 4 ROAS demektir.
Formül / eşik: ROAS = reklam satışı ÷ reklam harcaması = 1 ÷ ACoS
FBM satıcısının iade veya iadesiz geri ödeme sonrası uğradığı zarar için Amazon'dan tazminat istemesidir. Ör. iade edilen ürün hasarlı veya farklı geldiyse açılır. Amazon kanıta göre karar verir.
Diğer adlar: SAFE-T, Seller Assurance for E-commerce Transactions
Amazon'da satış yapan herkesin uymak zorunda olduğu temel kurallardır. Doğru bilgi vermek, alıcıyı yanıltmamak, değerlendirmeleri manipüle etmemek ve tek hesapla satış yapmak bunlardandır. İhlal askıya almaya yol açar.
Diğer adlar: Code of Conduct
Seller Central'daki “Yardım al” menüsünden ulaşılan destek ekibidir. İlan, ödeme ve teknik sorunlarda yardım eder; hesap askısıyla ilgili karar veremez.
Diğer adlar: Selling Partner Support, SPS, case, destek talebi
Alıcının satıcıyı gönderim, paketleme ve iletişim açısından 1–5 yıldızla değerlendirmesidir. Ürün yorumundan ayrıdır ve satıcı profilinde görünür. Puan, Buy Box ve müşteri güveni için önemlidir.
Diğer adlar: feedback, seller rating, satıcı puanı
İlgili:Olumsuz geri bildirimÜrün yorumuGeri bildirim kaldırma
Satılan ürünün satıcıya maliyetidir: alış fiyatı, vergi ve satıcıya gelene kadarki kargo. Kâr hesabının temelidir.
Diğer adlar: COGS, ürün maliyeti
Belirli bir dönemde satılan adedin ortalama stoğa oranıdır. Yüksek oran stoğun hızlı döndüğünü gösterir.
Formül / eşik: Satış devri = satılan adet ÷ ortalama stok
Diğer adlar: sell-through, stok devir hızı
Bir ürünün belirli bir sürede kaç adet sattığıdır. Arama sıralamasını ve FBA stok planlamasını doğrudan etkiler.
Diğer adlar: velocity, units per day
Ürünün kategorisindeki satış sırasıdır; 1 en çok satan demektir. Yakın dönem ve geçmiş satışlara göre saatlik güncellenir. Ürünün ne kadar sattığını tahmin etmek için kullanılır ama satış adedi değildir.
Diğer adlar: BSR, Best Sellers Rank, sales rank, satış sırası
ABD'de eyalet ve yerel yönetimlerin perakende satıştan aldığı vergidir. Oran eyalete ve ilçeye göre değişir. Amazon pazaryeri kolaylaştırıcısı olarak çoğu eyalette vergiyi alıcıdan tahsil edip öder. Kendi durumunuz için mali müşavir veya avukat görüşü alın.
Diğer adlar: sales tax, eyalet vergisi
İlgili:Pazaryeri kolaylaştırıcı yasasıVergi bağlantısıReseller
Ürün sayfalarının toplam görüntülenme sayısıdır. Oturumdan farklı olarak aynı kişinin tekrar görüntülemeleri de sayılır.
Diğer adlar: page views
İlgili:Oturumİş Raporları
Amazon satıcılarının ilan, sipariş, ödeme ve hesap sağlığını yönettiği paneldir. Her pazaryeri bölgesi (Kuzey Amerika, Avrupa, Japonya vb.) için ayrı Seller Central hesabı bulunur.
Diğer adlar: SC, satıcı paneli
Satıcının kendi deposundan gönderdiği siparişlerde Prime rozeti kullanabildiği programdır. Prime teslim hızını ve Amazon'un performans şartlarını karşılamayı gerektirir.
Diğer adlar: SFP
Siparişin yasal satıcısıdır. Amazon'un dropshipping politikasına göre faturada, pakette ve iade sürecinde yalnız satıcının adı yer almalıdır; tedarikçinin adı veya faturası pakette olmamalıdır.
Diğer adlar: kayıtlı satıcı
İlgili:DropshippingSevk irsaliyesi
Amazon'da hesap sağlığını izleyen, ihlalleri inceleyen ve itirazları değerlendiren ekiptir. Askıya alma ve geri açma kararları buradan çıkar. Satıcı destek ekibinden farklıdır.
Diğer adlar: SP, Seller Performance
Amazon'un satıcılar için hazırladığı ücretsiz eğitim videoları ve rehberlerinin bulunduğu bölümdür.
Diğer adlar: Amazon eğitimi
İlgili:Seller Central
Amazon'un satıcı hesabına bağlanabilen üçüncü taraf yazılımları listelediği uygulama mağazasıdır. Uygulamalar SP-API ile yetki alır.
Diğer adlar: Appstore, Marketplace Appstore
Seller Central'daki FBA sevkiyat oluşturma akışıdır. Ürün seçimi, hazırlık, kutu bilgisi, kargo ve etiket adımlarını tek ekranda toplar.
Diğer adlar: STA
İlgili:Depoya gönderimHazırlık
Paketin içinde gönderilen, siparişteki ürünleri listeleyen belgedir. Dropshipping'de pakette tedarikçinin değil satıcının irsaliyesi olmalıdır.
Diğer adlar: packing slip, irsaliye
İlgili:Seller of recordAra depo
Ara depoya gelen tedarikçi paketinin hangi Amazon siparişine ait olduğunun bulunmasıdır. Genellikle tedarikçi takip numarası veya sipariş numarası üzerinden yapılır. Hatalı eşleştirme yanlış ürün gönderimine yol açar.
Diğer adlar: matching, eşleştirme
İlgili:Ara depoSipariş otomasyonu
60 günlük dönemde en az bir kusuru olan siparişlerin oranıdır. Kusur; olumsuz geri bildirim, A-to-z talebi veya kredi kartı ters ibrazıdır. Amazon ODR'nin %1'in altında kalmasını ister; aşılırsa satış yetkisi askıya alınabilir.
Formül / eşik: ODR = kusurlu sipariş ÷ toplam sipariş (60 gün) · hedef < %1
Diğer adlar: ODR, Order Defect Rate, sipariş kusur oranı
İlgili:A-to-z GarantisiTers ibrazOlumsuz geri bildirimHesap Sağlığı Puanı
Amazon siparişlerinin tedarikçiden alım, takip numarası yükleme ve maliyet kaydı adımlarının yazılımla yapılmasıdır. Elle işlemden kaynaklanan gecikme ve hataları azaltır.
Diğer adlar: order bot, auto-order, otomatik sipariş
Siparişlerin görüntülendiği, gönderim onayının girildiği ve iptal ile iade işlemlerinin yapıldığı ekrandır.
Diğer adlar: Manage Orders, orders, siparişler
Satıcının kendi ürününü takip etmek için verdiği koddur. Aynı ASIN'i farklı satıcılar kendi SKU'larıyla satar. Bir satıcı aynı ASIN'e farklı durumlar için birden fazla SKU açabilir.
Diğer adlar: Seller SKU, MSKU, Merchant SKU, stok kodu
Siparişin en geç kargoya verilmesi ve gönderim onayının girilmesi gereken tarihtir. Bu tarihten sonra onaylanan sipariş geç gönderim oranına yazılır.
Diğer adlar: expected ship date, tahmini gönderim tarihi
İlgili:Hazırlık süresiGeç gönderim oranıTahmini teslim tarihi
Bir işin her seferinde aynı şekilde yapılması için yazılmış adım adım talimattır. POA'larda tekrar etmeyi önleyecek önlem olarak sıkça anlatılır.
İlgili:Plan of ActionKök neden
Satıcı verilerine yazılımlar üzerinden erişmeyi sağlayan Amazon API'sidir. Sipariş, envanter, fiyat ve rapor işlemleri bu API ile otomatikleştirilir; eski MWS'nin yerini almıştır.
Diğer adlar: Selling Partner API, API
İlgili:MWSSPNSipariş otomasyonu
FBA sevkiyatının iki türüdür. SPD (küçük koli) tek tek etiketlenen kolilerle, LTL (parsiyel yük) paletle gönderilir.
Diğer adlar: SPD, LTL, FTL, palet
İlgili:Depoya gönderim
Amazon'un satıcıları hesap yönetimi, görsel, vergi ve lojistik gibi hizmet sağlayıcılarla buluşturduğu dizindir.
Diğer adlar: Service Provider Network
İlgili:Selling Partner Appstore
Marka logosu, başlık ve birkaç ürünle arama sonuçlarının üstünde görünen reklamdır. Video formatı da vardır. Brand Registry'de kayıtlı marka gerektirir.
Diğer adlar: SB, Headline Search Ads, HSA
İlgili:Sponsored ProductsAmazon Brand RegistryMarka mağazası
Ürünleri ürün sayfalarında, Amazon içinde ve dışında ilgili kitlelere gösteren reklamdır. Ürün ziyaretçilerini yeniden hedeflemek için de kullanılır.
Diğer adlar: SD, display ads
İlgili:Sponsored ProductsAmazon DSP
Tek tek ürünleri arama sonuçlarında ve ürün sayfalarında öne çıkaran tıklama başı ücretli reklamdır. Amazon reklamlarının en yaygın türüdür ve marka tescili gerektirmez.
Diğer adlar: SP, PPC, sponsorlu ürün
FBA stoğunun ne kadar verimli yönetildiğini gösteren puandır. Fazla stok, satış hızı, askıda kalan stok ve satılabilir stok oranına bakar. Düşük puan FBA kapasitesini kısıtlayabilir.
Diğer adlar: IPI, Inventory Performance Index
İlgili:FBA kapasite limitiSatış devir oranıAskıda kalan stok
Teklifin satılabilir stoğunun sıfıra inmesidir. Stoksuz teklif aramada görünmez. FBM satıcılar için stokta yokken gelen siparişi iptal etmek iptal oranını yükseltir.
Diğer adlar: OOS, stockout, stoksuz
FBA ürünleri için satış hızına göre ne zaman ve ne kadar stok gönderileceğini öneren ekrandır.
Diğer adlar: Restock, stok önerisi
Hak sahibinin yaptığı IP şikâyetini Amazon'a yazıyla geri çekmesidir. Geri çekilen şikâyet genellikle hesap sağlığından düşer. Satıcı, hak sahibiyle iletişime geçip geri çekme isteyebilir.
Diğer adlar: retraction, geri çekme
İlgili:Fikri mülkiyet
Reklam harcamasının reklamlı ve organik tüm satışlara oranıdır. Reklamın genel satışa etkisini gösterir; zamanla düşüyorsa organik satış büyüyor demektir.
Formül / eşik: TACoS = reklam harcaması ÷ toplam satış × 100
İlgili:ACoSROASOrganik sıralama
Alıcıya sipariş sırasında gösterilen teslim tarih aralığıdır. Hazırlık ve taşıma süresinden hesaplanır. Zamanında teslim oranı ve A-to-z talepleri bu tarihe göre değerlendirilir.
Diğer adlar: EDD, estimated delivery, teslim tarihi
Kargo firmasının paketi izlemek için verdiği numaradır. FBM siparişlerinde gönderim onayıyla birlikte doğru kargo firması seçilerek girilmelidir; aksi halde geçerli takip oranı düşer.
Diğer adlar: tracking ID, kargo takip
Paketin kargoya verilmesinden alıcıya ulaşmasına kadar geçen süredir. Gönderim şablonunda bölge ve hizmet türüne göre girilir.
Diğer adlar: transit time
Ürünün nereden alındığını gösteren gerçek alış faturasıdır. Amazon onay başvurularında ve orijinallik şikâyetlerinde ister; satıcı ve tedarikçi bilgisi, ürün ve adet açıkça görünmelidir. Perakende fişi çoğu zaman kabul edilmez.
Diğer adlar: invoice, fatura, tedarikçi faturası
Satıcının ürünü satın aldığı üretici, distribütör veya mağazadır. Dropshipping'de tedarikçinin stok, fiyat ve gönderim güvenilirliği doğrudan satıcının hesap metriklerine yansır.
Diğer adlar: supplier, vendor, kaynak
İlgili:Tedarik zinciri faturasıDropshippingMinimum sipariş adedi
Yanıcı, basınçlı, aşındırıcı veya lityum pil içeren ürünlerdir. Amazon bu ürünler için güvenlik bilgi formu ister ve FBA'da ayrı kurallar uygular.
Diğer adlar: dangerous goods, DG, SDS, tehlikeli ürün
Bir tıklama için ödemeyi kabul ettiğiniz en yüksek tutardır. Açık artırmada kazanan genellikle ikinci en yüksek teklifin biraz üstünü öder.
Diğer adlar: bid, default bid, CPC bid
Bir satıcının bir ASIN için belirlediği fiyat, stok, durum ve gönderim seçeneğidir. Mevcut bir ürüne teklif eklemek yeni sayfa açmaktan farklıdır; içerik değil yalnız satış koşulları girilir.
Diğer adlar: listing, ilan, sell yours, match listing
İlgili:Ürün detay sayfasıBuy BoxSKU
Alıcının siparişin ödemesine kendi bankası veya kart şirketi üzerinden itiraz etmesidir. Banka ödemeyi geri çekerse işlem ODR'ye kusur olarak yazılır. Satıcı, Seller Central'daki ters ibraz talepleri sayfasından kanıt sunarak yanıt verir.
Diğer adlar: credit card chargeback, kart itirazı
Bir markanın adını veya logosunu yasal olarak koruyan tescildir. Brand Registry için marka, satış yapılan ülkenin veya bölgenin resmî marka ofisinde tescilli ya da başvurusu yapılmış olmalıdır.
Diğer adlar: TM, ®, marka tescili
Çok sayıda ürünü Excel tablosuyla tek seferde eklemeye veya güncellemeye yarayan dosyadır. Seller Central'dan ürün tipine göre indirilir, doldurulup geri yüklenir. Hatalar işlem raporunda listelenir.
Diğer adlar: inventory file, bulk upload, toplu yükleme, Excel şablonu
Markanın veya distribütörün ürünlerini toptan alıp Amazon'da mevcut ASIN'lerde satmaktır. Fatura tedarik zincirini net gösterdiği için onay başvurularında güçlü bir belgedir.
Diğer adlar: wholesale, toptan
Markanın her ürün birimine benzersiz bir kod bastığı ve Amazon'un gönderimden önce bu kodu doğruladığı programdır. Kodsuz veya yanlış kodlu ürünler gönderilmez; programdaki ürünü satmak için kod gerekir.
Diğer adlar: Transparency code, T-code
Belirli bir tarih aralığındaki bütün siparişleri ürün, fiyat ve durum bilgisiyle indiren rapordur. Kâr hesabı ve muhasebe kontrolü için kullanılır.
Diğer adlar: All Orders, order report, sipariş raporu
Kuzey Amerika'da yaygın kullanılan 12 haneli barkoddur. Amazon ABD'de yeni ürün açarken en çok kullanılan GTIN türüdür. Geçerli olması için GS1'den alınmış olmalıdır.
Diğer adlar: Universal Product Code
ABD Patent ve Marka Ofisi'dir. Amazon ABD'de Brand Registry için genellikle buradaki tescil veya başvuru numarasını kullanır.
Diğer adlar: US Patent and Trademark Office
Ürünün güvenlik ve mevzuat şartlarını karşıladığını gösteren belgelerdir: test raporu, uygunluk sertifikası, güvenlik bilgi formu gibi. Amazon bazı kategorilerde satıştan önce, bazılarında şikâyet sonrası ister.
Diğer adlar: compliance, test raporu, CPC, SDS
İlgili:Ürün güvenliği şikâyetiCPSIA ve çocuk ürünü belgesiTehlikeli madde
Ürünü madde işaretlerinden daha ayrıntılı anlatan metin alanıdır. Markası Brand Registry'de kayıtlı ürünlerde açıklamanın yerini çoğu zaman A+ içerik alır.
Diğer adlar: description, açıklama
İlgili:Madde işaretleriA+ içerik
Satılacak ürünü talep, rekabet, fiyat geçmişi ve kâr marjına bakarak seçme sürecidir. Satış sıralaması, Buy Box sahibi ve ücretler hesaba katılmadan seçilen ürün çoğu zaman zarar ettirir.
Diğer adlar: product research, ürün bulma, sourcing
Arama sonuçlarında ve ürün sayfasında görünen ürün adıdır. Amazon çoğu kategoride en fazla 200 karakter kabul eder; promosyon ifadeleri ve gereksiz sembol yasaktır. Başlık marka, ürün türü ve temel özelliği net söylemelidir.
Diğer adlar: title, başlık
Bir ASIN'in başlık, görsel, madde işaretleri ve açıklamasının bulunduğu sayfadır. Her ürünün tek sayfası vardır; aynı ürünü satan satıcılar bu sayfada teklif olarak sıralanır. İçeriğe hangi satıcının katkısının görüneceğine Amazon karar verir.
Diğer adlar: detail page, PDP, listing, ürün sayfası
İlgili:ASINTeklifKatalog katkısı
Teklifin Yeni, Yenilenmiş, Kullanılmış veya Koleksiyon olarak listelenmesidir. Bazı kategoriler kullanılmış ürün kabul etmez. Durumu yanlış girmek ürün durumu şikâyetine yol açar.
Diğer adlar: condition, New, Used, Like New
Alıcının “yeni” diye satılan ürünün kullanılmış, açılmış veya eksik geldiğini bildirmesidir. Tekrarlayan şikâyetler ilanın kaldırılmasına ve Hesap Sağlığı uyarısına yol açar.
Diğer adlar: used sold as new, condition complaint
İlgili:Ürün durumuPolitika ihlali
Mevcut bir ASIN'e teklif eklemek veya yeni ürün sayfası oluşturmak için kullanılan ekrandır. Onay gerektiren ürünlerde başvuru bağlantısı burada çıkar.
Diğer adlar: Add Products, ürün ekleme
Amazon'daki müşteri aramalarını, talep ve rekabet verisiyle gösteren ürün araştırma aracıdır.
Diğer adlar: POE, Opportunity Explorer
Ürünün yaralanmaya, yanığa veya sağlık sorununa yol açtığının bildirilmesidir. Amazon ilanı hemen durdurabilir ve uygunluk belgesi ya da test raporu isteyebilir.
Diğer adlar: safety complaint
Reklamı belirli ASIN'lerin veya kategorilerin sayfalarında göstermektir. Rakip ürünlerin sayfasında görünmek için kullanılır.
Diğer adlar: ASIN targeting, PAT, category targeting
Malzeme, boyut, ağırlık, renk gibi yapılandırılmış ürün bilgileridir. Filtrelerde ve aramada kullanılır. Eksik zorunlu özellik ilanın engellenmesine yol açabilir.
Diğer adlar: attributes, item specifics
Ürün eklerken seçilen ve hangi özelliklerin zorunlu olduğunu belirleyen sınıftır. Toplu yüklemede her ürün tipinin kendi şablonu vardır.
Diğer adlar: product type, item type
Alıcının ürünü 1–5 yıldızla değerlendirdiği, ürün sayfasında görünen yorumdur. Aynı ASIN'i satan bütün satıcılar için ortaktır. Para, ücretsiz ürün veya indirim karşılığında yorum istemek Amazon'da yasaktır.
Diğer adlar: review, customer review, yorum
Alt ürünlerin hangi özellikte ayrıştığını belirler: renk, beden, renk-beden, adet gibi. Her kategori yalnız kendi tanımlı temalarına izin verir.
Diğer adlar: variation theme
İlgili:Ana-alt ürünÜrün tipi
Amazon'a toptan satış yapan tedarikçilerin kullandığı paneldir. Amazon davetle açar; fiyatı ve stoğu Amazon yönetir.
Diğer adlar: VC, Vendor
İlgili:1P ve 3PSeller Central
Bir işletmenin bir ABD eyaletinde vergi yükümlüsü olmasına yol açan bağlantıdır. Depo, çalışan veya belirli bir satış hacmi nexus oluşturabilir. Kendi durumunuz için mali müşavir veya avukat görüşü alın.
Diğer adlar: economic nexus, physical nexus
Amazon'un satıcının vergi durumunu belirlemek için Seller Central'da doldurttuğu formdur. Cevaplara göre W-9 veya W-8BEN gibi bir ABD vergi formu oluşturulur.
Diğer adlar: tax interview, vergi bilgileri
ABD'de vergi mukimi olmayan kişi ve şirketlerin yabancı statüsünü beyan ettiği IRS formlarıdır. W-8BEN bireyler, W-8BEN-E şirketler içindir.
Diğer adlar: W-8BEN, W-8BEN-E, W8
İlgili:W-9Vergi görüşmesi
ABD'li kişi ve şirketlerin vergi numarasını bildirdiği IRS formudur. ABD'de vergi açısından yerli sayılan bir LLC genellikle bu formu doldurur.
İlgili:W-8BEN / W-8BEN-EForm 1099-K
Amazon'un ürünün yakın dönemde alıcılara gerçekten satıldığı fiyattan hesapladığı referanstır. İndirim oranı buna göre gösterilir; satıcı bu değeri girmez.
Diğer adlar: Typical Price
İlgili:Liste fiyatıİndirimli fiyat
Alıcı mesajlarının ne kadar sürede yanıtlandığını ölçer. Amazon mesajlara hafta sonu dahil 24 saat içinde dönülmesini bekler. Yanıt gerektirmeyen mesajlar “yanıt gerekmiyor” olarak işaretlenebilir.
Diğer adlar: CRT, response time, mesaj yanıt süresi
Satıcının IP şikâyeti veya onay riski nedeniyle hiç listelemediği markaların listesidir. Toplu listeleme yapan dropshipping hesaplarında hesap sağlığını korumanın temel yoludur.
Diğer adlar: blacklist, restricted brands, yasaklı liste, kara liste
FBA deposunda uzun süredir satılmayan stoğa aylık depolama ücretine ek olarak kesilen ücrettir. Stok ne kadar uzun beklerse ücret o kadar artar.
Diğer adlar: long-term storage fee, LTSF, aged inventory
Net kârın ürüne harcanan paraya oranıdır. Marj satış fiyatına göre, ROI ise maliyete göre hesaplanır; bu yüzden ROI genellikle marjdan yüksek çıkar.
Formül / eşik: ROI = net kâr ÷ toplam maliyet × 100
Diğer adlar: ROI, getiri
Belirli reklam yerleşimlerinde teklifi yüzde olarak artırma ayarıdır. Arama üstü, ürün sayfaları ve arama sonuçlarının geri kalanı için ayrı ayrı girilir; artış en fazla %900 olabilir.
Diğer adlar: bid adjustment, placement modifier
Marka sahibinin bir satıcıya ürünlerini satma izni verdiğini gösteren yazıdır. Marka onayı başvurularında faturayla birlikte sunulabilir.
Diğer adlar: LOA, letter of authorization, yetki belgesi
İlgili:Marka onayıYetkili satıcı
Markanın ürünlerini satmaya resmen izin verdiği bayi veya satıcıdır. Bazı markalar Amazon'da yalnız yetkili satıcılara izin verir ve yetkisizleri bildirir.
Diğer adlar: authorized seller, authorized dealer, yetkili bayi
Today's Deals sayfasında birkaç saat süren, sınırlı stoklu fırsattır. Amazon uygun ürünleri önerir; satıcı fırsat başına ücret öder.
Diğer adlar: Lightning Deal, LD, fırsat
Siparişin detay sayfasındaki, alıcıya Amazon'un standart yorum ve geri bildirim isteğini gönderen düğmedir. Teslimattan sonraki belirli bir süre içinde, sipariş başına bir kez kullanılabilir.
Diğer adlar: Request a Review
İlgili:Ürün yorumuSatıcı geri bildirimiAlıcı-Satıcı Mesajlaşma
YoY bir metriğin geçen yılın aynı dönemine, MoM bir önceki aya göre değişimidir. Amazon'da sezon etkisi büyük olduğu için YoY karşılaştırması daha anlamlıdır.
Diğer adlar: YoY, MoM, year over year
Tahmini teslim tarihine kadar ulaşan siparişlerin oranıdır. Amazon'a göre oran %90'ın altına düşerse satıcının kendi gönderdiği ürünleri listeleme yetkisi kısıtlanabilir.
Formül / eşik: OTDR = zamanında teslim ÷ takipli sipariş · hedef ≥ %90
Diğer adlar: OTDR, On-Time Delivery Rate
İlgili:Geçerli takip oranıTahmini teslim tarihiTaşıma süresi
